Conditions générales de vente

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Pluffit et tout client effectuant un achat sur le site pluffit.com.

Article 2 – Produits Pluffit propose à la vente des chaussons/pantoufles disponibles en plusieurs tailles. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Pluffit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé récapitulant votre commande. Pluffit se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du paiement. Les transactions sont sécurisées. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées selon les modalités décrites dans notre politique d'expédition disponible sur le site. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour ce faire, contactez-nous à Pluffit@gmail.com.

Article 8 – Retours et remboursements Les retours sont acceptés dans les conditions décrites dans notre politique de retour disponible sur le site. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Article 9 – Garanties Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Responsabilité Pluffit ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Article 11 – Données personnelles Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 12 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit applicable est le droit français.

Pour toute question : Pluffit@gmail.com